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A retenção de clientes diz respeito às atividades e ações que empresas e organizações adotam afim de reduzir o número de abandono ou fuga de ...

Acompanhar métricas é essencial na gestão do trabalho de levar sucesso ao cliente. É medindo métricas de Customer Success que o gestor pode ...

Customer Success (CS), em tradução livre “sucesso do cliente”, é uma estratégia que surgiu com as empresas de Software as a Service (SaaS), ...

É inegável que pedir comida sem ter que sair de casa se popularizou. As pessoas estão preferindo ficar no conforto de seus lares, do que ir até ...

Se você já não está no mercado da moda, este artigo pode ajudá-lo a conquistar ou alavancar seu primeiro negócio no segmento. Apresentaremos ...

Para ter consumidores engajados em torno das nossas marcas precisamos garantir, em primeiro lugar, o envolvimento dos funcionários com as propostas ...

Storytelling é um termo em inglês em que  "Story" significa história e "telling" contar. Não se trata apenas de uma narrativa, mas da arte ...

Um e-mail automatizado e sem vida enviado por uma empresa é capaz de causar a sensação de decepção no remetente. Isso porque, quando você lê ...

O Instagram criou os destaque porque algumas informações merecem durar mais tempo que um story de 24h. Trata-se de um recurso que permite ao ...